發(fā)布時間:2019-12-02 09:56:44
為了解員工對食堂的滿意度,進一步提高食堂工作水平,集團辦公室開展了食堂滿意度問卷調查。
本次調查主要對食堂的工作人員衛(wèi)生、餐具衛(wèi)生狀況和飯菜口味等具體問題再一次進行了調查。共發(fā)出問卷53份,收回53份,食堂總體滿意度為86.79%。相比較上一次的調查,食堂在工作人員衛(wèi)生和服務態(tài)度方面滿意度較高。
根據(jù)食堂調查中反饋情況,辦公室對不足之處進行梳理研究,積極采納員工的建議和意見。辦公室繼續(xù)嚴格把控飲食質量關,要求食堂工作人員保持親切的服務態(tài)度。此外,在節(jié)假日增加節(jié)日的傳統(tǒng)小吃,從而增添節(jié)日的氣氛;增加早午餐種類,根據(jù)季節(jié)合理搭配菜品,夏季增設消暑飲品,冬季采取保溫措施等,采取一系列措施做好食堂各項服務和保障工作,不斷提升就餐服務滿意率。
集團辦公室 樓宏鵬