2019年下半年校車運營即將結(jié)束，校車公司近期面向全體乘車學(xué)生的家長開展本學(xué)期滿意度調(diào)查。本次調(diào)查問卷內(nèi)容包括校車總體服務(wù)、校車駕駛員、校車照管員、校車衛(wèi)生狀況、校車感動時刻、家長意見收集等6項內(nèi)容。

截止調(diào)查結(jié)束，公司28條運行線路中，共計有310位家長參加本次滿意度調(diào)查活動。據(jù)結(jié)果顯示，本學(xué)期校車服務(wù)總體滿意度為95.89%，其中8條線路的滿意度達到100%。

在表達了校車幫助解決孩子上下學(xué)接送難謝意的同時，家長們也提出了各自的意見與建議。較多家長希望校車線路能夠更加豐富，滿足市場需求，多增加單程線路；部分家長希望高低年級分開乘車，減少等待時間；還有一些家長希望可以有效利用行程時間給孩子們增加一些適合在校車上的活動，如講故事，聽評書，百家講壇等。

通過本次校車滿意度調(diào)查，校車公司進一步了解家長們的心聲與市場需求，2020年校車公司將結(jié)合家長意見，繼續(xù)以愛心和教育的理念經(jīng)營校車，為更多學(xué)生提供安全、優(yōu)質(zhì)的校車服務(wù)，讓家長放心無憂。

                                              校車公司　朱婷婷