4月15日起，902A、902B線取消原多票制，實(shí)行無人售票。服務(wù)該線路的近百名乘務(wù)員通過培訓(xùn)，平穩(wěn)轉(zhuǎn)崗到安保服務(wù)巡查大隊(duì)，成為臺(tái)州公交提升服務(wù)質(zhì)量的生力軍。

說起臺(tái)州公交的變遷，不得不提902路公交。2000年開通902路環(huán)線后，又經(jīng)歷市區(qū)公交一體化改革，2018年5月26日一拆為二，分為902A和902B，標(biāo)志著三區(qū)環(huán)線公交淡出歷史。

今年以來，臺(tái)州公交加快推進(jìn)多票制線路調(diào)整進(jìn)程，4月15日起，902A、902B線取消多票制，實(shí)行無人售票，這是公交全面進(jìn)入智能化、惠民化時(shí)代邁出的一大步。

然而，在無人售票的改革浪潮中，近百名乘務(wù)員面臨下崗。如何幫助這批將青春與汗水投入公交事業(yè)的員工重新上崗，臺(tái)州市公交巴士有限公司按照“轉(zhuǎn)崗不下崗，引導(dǎo)培訓(xùn)再上崗”的原則，以此次轉(zhuǎn)崗為契機(jī)，組建安保服務(wù)巡查大隊(duì)，乘勢(shì)打造一支服務(wù)質(zhì)量高精水平的公交服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

為使乘務(wù)員盡快熟悉新崗位，掌握新技能，5月8日起，該公司組織開展為期7天的培訓(xùn)，就形象禮儀、業(yè)務(wù)技能等進(jìn)行全方位提升。巴士公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理蔣朝軍表示，安保服務(wù)巡查大隊(duì)服務(wù)于一線，是駕駛員與乘客關(guān)系的潤(rùn)滑劑，是確保行車安全的執(zhí)法儀，也釋放出臺(tái)州公交用心服務(wù)乘客的誠意。

來源：臺(tái)州日?qǐng)?bào)