為進一步規范城市公交服務，消除交通安全隱患，為市民群眾創造安全、有序、暢通、文明的出行環境，提升城市文明形象。自6月份至今，臺州公交集團積極開展市區公交車輛“規范停靠”專項行動，提升公交服務細節。

“現在公交車停靠越來越規范，上下車很便捷。不像以前，要在站臺下人擠人卡位上車。文明城市、文明公交，要給臺州公交點個‘贊’！”市民張先生如是說。近期，臺州市公交集團為助力城市文明建設，積極開展全市公交車輛“規范停靠”專項行動，提升公交服務細節，獲得市民乘客的廣泛認可。

公交線路網隨著城市的建設發展,覆蓋了城市的各大區塊,各條公交沿線上的公交站亭是公交運行線網的重要節點，發揮匯聚周邊乘客、引導八方來客換乘集散等服務功能。如果說公交車是城市流動的文明窗口，那么每一座站亭，就是城市固定的文明標志。開展公交車輛“規范停靠”，不僅是踐行“公交為民”的履職表現，亦是引導市民綠色出行、公交出行，助力臺州文明城市建設的應有擔當與作為。

據了解，為落實和鞏固好車輛“規范停靠”帶來的文明建設成果，市公交集團領導及相關部門主動履責，深入一線，加強督查通報，同時以調查問卷活動的形式，了解司乘人員動態、聽取基層聲音、匯總問題難點，積極研究有關解決方案。在整理的近百份調查問卷中，問題主要集中在“部分站亭設計落后”“部分社會車輛存在占道現象”“部分乘客未有序候車”等方面。

針對這些情況，僅靠企業自身努力是遠遠不夠的，還需要政府機構和全社會的共同參與。要升級改造公交“硬”設施，更要提升公交“軟”實力。在提升公交基礎設施建設的同時，建立健全法規制度，通過“細管”“眾管”“智管”等方式，依托“互聯網+”和物聯網新技術，以“數字”賦能、制度創新，實現公交服務智慧化、精準化、特色化。

集團辦公室 應健、鄧焱陽