近日，現場調度員顏軍榮和平時一樣在候車走廊巡查防疫工作。細心的他發現有一位白發蒼蒼的老人孤零零的坐著等車，看著精神狀態也不是很好，就特別注意觀察了一陣子，在此期間公交車一輛一輛駛出站點，老人還是一動不動，便上前詢問，了解到底是怎么一回事......

“我不會坐車，不知道怎么坐公交，我要去侄子家里......”阿婆著急的說道。“阿婆你先別急，你有口罩和健康碼嗎，你知道你侄子住在哪里附近嗎？”阿婆思考了半天也回答不上來。“沒關系，我扶您先來我們辦公室坐，我們來想辦法。”說完，顏軍榮小心翼翼的攙扶著老人到車隊調度室內坐下。

經進一步了解，老人家今年已有98歲高齡，家住路橋城區，車隊本想聯系老人的兒女，但是她只記得自己和兒女的名字，不知道手機號碼。“我自己走過去吧，麻煩你們了”阿婆感覺自己麻煩了大家很久，十分不好意思。“阿婆你別急，怎么能自己走遠路呢？我們聯系一下警察，你在這坐著休息一下，一定幫您送到侄子家我們才能放心啊。”車隊工作人員郭雪根立馬撥打了報警電話，10多分鐘后警察便趕來，郭雪根把老人牽上了警車，并在窗外細心叮囑讓老人放心跟著警察走，以后自己不要走遠路了。

雖然老人在大家的幫助下順利地回到了家，但也要提醒家有老人的家庭，若家中老人年事已高，應盡量避免讓其單獨出門，如果無法時時照看，最好將家人的姓名和聯系方式放在老人身上，以備不時之需。

巴士公司 茅冰瑩