發布時間：2020-09-23 09:53:22
正值9.22世界無車日之際，臺州公交集團設立在客運總站的宣傳點位迎來了兩位80多歲的老人。
“你們是公交集團的同志嗎？我和我老伴上午做微1路公交出來，結果下車的時候把包給忘了，我們的身份證、錢包、日常證件全部都在包里，你們可以幫幫忙嗎？”老人顫顫巍巍地來到咨詢臺。
巴士公司副總經理金剛在現場仔細詢問了老人的上下車時間、上下車站點以及丟失背包的特征后，在安撫好老人的同時第一時間聯系了車隊管理人員。車隊接到消息后，根據所給信息，通過GPS定位，軌跡回放等技術手段，迅速確定了目標車輛，并順利找到了丟失背包。
“阿公阿婆，你們的包找到了，不要著急。現在包在體育館場站，你們跟我來，我的車在前面停車場，我開車載你們去取。”金剛安撫著老人，開著私家車帶兩位老人去體育館取回了包后并將他們送回楓南小區。
事后，兩位老人緊緊握著金剛的手，連聲道謝。